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Respuestas sobre prueba virtual, diagnóstico, fotos, créditos y suscripción.

Usar el producto

¿Para qué sirve AI Beauty Stylist?

Ayuda a comparar direcciones de maquillaje en tu foto y entender sugerencias de color, acabado y colocación.

¿Cómo debo tomar la foto?

Usa luz frontal uniforme, deja visibles los rasgos y evita filtros intensos.

¿Cuándo se procesa mi selfie?

Solo después de confirmar el aviso de fotos e iniciar la subida.

¿Puedo borrar fotos y resultados?

Sí. Los controles disponibles eliminan original, resultado y registros relacionados.

¿Cuándo se usa un crédito?

Cuando un diagnóstico o prueba se genera correctamente. Explorar looks no consume créditos.

¿Cómo cancelo?

Inicia sesión, abre tu cuenta y usa la gestión de suscripción.

El resultado no se parece a mí. ¿Qué hago?

Vuelve a probar con una foto nítida, frontal, bien iluminada y sin filtro.

Una tarea está bloqueada. ¿Qué hago?

Actualiza el estado, reintenta o contacta con soporte indicando el ID.