Centre d'aide

Trouver la réponse et reprendre votre tâche

Réponses claires sur l'essai, le diagnostic, les photos, les crédits et l'abonnement.

Utiliser le produit

À quoi sert AI Beauty Stylist ?

À comparer des directions maquillage sur votre photo et comprendre des conseils concrets de couleur, fini et placement.

Comment prendre la photo ?

Utilisez une lumière frontale régulière, gardez les traits visibles et évitez les filtres forts.

Photos et confidentialité

Quand mon selfie est-il traité ?

Uniquement après confirmation de l'avis photo et démarrage de l'import.

Puis-je supprimer mes données ?

Oui. Les contrôles disponibles suppriment l'original, le résultat et les enregistrements liés.

Crédits et abonnement

Quand un crédit est-il utilisé ?

Lorsqu'un diagnostic ou un essai est généré avec succès. Parcourir les looks ne consomme rien.

Comment résilier ?

Connectez-vous, ouvrez votre compte et utilisez la gestion de l'abonnement.

Dépannage

Le résultat ne me ressemble pas. Que faire ?

Réessayez avec une photo nette, de face, bien éclairée et sans filtre beauté.

Une tâche reste bloquée. Que faire ?

Actualisez son état, réessayez ou contactez l'assistance avec l'identifiant de tâche.